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Agents Lab03

Trabajan solos.
Tú supervisas los resultados.

No son chatbots. Son agentes — programas de IA que ejecutan tareas completas de forma autónoma, usando herramientas reales, conectados a tus sistemas, sin que nadie les diga qué hacer paso a paso.

¿Qué es un agente, exactamente?

No es un chatbot.
Es un trabajador.

Un chatbot espera tu pregunta y responde. Un agente recibe un objetivo y va a por él — busca información, toma decisiones, usa herramientas, actúa sobre sistemas reales y te entrega el resultado. Solo.

Chatbot

El que espera

  • Espera a que le preguntes
  • Responde con texto
  • No hace nada por su cuenta
  • Necesita supervisión constante
Agente

El que actúa

  • Recibe un objetivo
  • Planifica los pasos
  • Usa herramientas reales
  • Entrega resultados
  • Funciona sin supervisión
Casos de uso

¿Qué hace un agente en la práctica?

Casos reales que estamos construyendo ahora mismo.

ATENCIÓN

Agente de atención

Lee el email de soporte. Busca la respuesta en tu documentación. Redacta y envía la respuesta. Escala lo que no puede resolver. Sin que nadie lo supervise.

CONTENIDO

Agente de contenido

Monitoriza noticias del sector. Selecciona las relevantes. Genera un resumen editorial. Lo publica en tu LinkedIn. A las 8am, todos los días.

ANÁLISIS

Agente de análisis

Descarga el informe semanal de ventas. Lo analiza. Detecta anomalías. Redacta un resumen ejecutivo y lo envía a dirección.

ONBOARDING

Agente de onboarding

Cuando entra un cliente nuevo, dispara el proceso completo: crea cuenta, envía bienvenida, programa reunión, notifica al equipo, crea el proyecto en Notion.

FACTURACIÓN

Agente de facturación

Detecta que se completó un proyecto. Genera la factura. La envía al cliente. Registra el pago pendiente. Te avisa si no pagan en el plazo acordado.

Tecnología

Construidos con Claude 4

Los nuevos modelos de Claude (abril 2026) permiten agentes que razonan, planifican y ejecutan con una fiabilidad nunca vista. No es hype — es la infraestructura sobre la que construimos.

01

Uso de herramientas

Se conectan a APIs, bases de datos, email, calendarios, CRMs — lo que el proceso necesite. No solo responden: actúan.

02

Razonamiento profundo

Analizan situaciones complejas, toman decisiones y ajustan el plan cuando algo falla. No siguen un script: piensan.

03

Memoria de contexto

Recuerdan el historial de cada cliente, tarea o conversación para actuar con contexto real. Sin empezar desde cero cada vez.

04

Ejecución paralela

Varios agentes trabajando en simultáneo, cada uno en su tarea. Escala sin contratar. Funciona sin que nadie lo pida.

24/7

Trabajan sin descanso

0

Supervisión humana necesaria para tareas definidas

Días

Para tener el primer agente en producción

Proceso

De caso de uso a agente en producción

01

Definimos el agente

Elegimos un proceso repetitivo de tu empresa. Mapeamos qué herramientas necesita y qué decisiones debe tomar. Salimos con el alcance cerrado.

02

Lo construimos y probamos

Desarrollamos el agente, lo conectamos a tus sistemas y lo probamos exhaustivamente antes de desplegarlo. Sin sorpresas.

03

Desplegamos y monitorizamos

El agente entra en producción. Lo monitorizamos, ajustamos y mejoramos con el tiempo. Evoluciona a medida que cambia tu negocio.

Empezar

¿Qué proceso de tu empresa debería hacerse solo?

Sesión de diagnóstico gratuita. Identificamos el primer agente con más impacto para tu negocio — en menos de una hora.

Auditoría gratuita